Beställningsinformation

När du lagt din beställning kommer du att få ett bekräftelsemail till den mailadress som du har uppgett i samband med köpet med all information kring din beställning. Är det något som är fel med beställningen ber vi dig att omgående kontakta oss med rätt information.
Bekräftelse skickas per automatik och utan undantag.
Inte fått någon bekräftelse, titta bland skräpposten.

Du måste var 18 år eller ha målsmans godkännande för att beställa av oss.

Vi strävar efter att all information om våra produkter är så korrekta som möjligt. Vi reserverar oss därför mot skriv-/tryckfel som kan påverka leverans av produkten/erna i enlighet med informationen i vår nätbutik, vår marknadsföring eller på annat sätt.

Betalning

Alla priser är inkl. moms och i SEK om det inte uttryckligen står någonting annat. Betalning sker via Klarna Checkout, Swish eller kortbetalning.

Frakt och leverans

Vi har en fast fraktkostnad för alla ordrar upp till 599 SEK. Ordrar över 599 SEK är det fraktfritt, detta gäller standardfrakt med PostNord Varubrev eller PostNord utlämningsställe.

Info eller länk ang. hur paketet kommer att skickas

Om din leverans dröjer ovanligt länge, hör av dig så tar vi reda på vad som hänt.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen, vi ökar den dock till 30 dagar så att du har gått om tid att bestämma dig.

Produkten skall vara i nyskick och i obruten förpackning, produkten skall dessutom returneras väl emballerad för att returen skall kunna godkännas.
Vid utnyttjande av returrätten står du för returkostnaden, köpesumman återbetalas till fullo till dig.
Ej uthämtade paket räknas inte som ett hävt köp utan innebär att en avgift kommer tas ut.
Se “Ej uthämtade paket”.

Returer skickas till:

Nystan Hemma
Nynäsvägen 5
149 30 Nynäshamn

Meddela alltid oss INNAN du skickar din retur.

Bytesvillkor

Om du skulle ångra dig och vill byta produkt pga t.ex fel storlek eller färg.
Kontakta oss först och anmäl att du vill göra ett byte så vi kan reservera den nya produkten.
Du står för returen tillbaka till oss och lägger en ny beställning. Den nya produkten skickas utan extra kostnad till dig. Om den nya produkten är dyrare debiterar vi mellanskillnaden, om den är billigare återbetalar vi mellanskillnaden.

Reklamation

Kontrollera alltid produkterna så fort som möjligt. Om det skulle vara något fel på produkten du köpt, kontakta oss så fort som möjlig och ange vad du anser är fel på produkten. Meddelandet skall ha skickats till oss inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Sker detta inom 2 månader så anses det alltid att du har meddelat oss i rimlig tid. Sker inte reklamationen inom skälig till från det att felet upptäckts, eller borde ha upptäckts, och senast inom 3 år från det att du tog emot varan, förlorar du rätten att föra eventuella påföljder enligt konsumentköplagen gällande mot oss.

Om vi godkänner reklamationen så skickar vi ut en ny vara, om varan skulle vara slut återbetalar vi inom 14 dagar.

Om vi inte tillsammans inte lyckas komma överens rekommenderar vi att du kontaktar Allmänna reklamationsnämnden.

ARN: http//www.arn.se/

Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämdens riktlinjer.

Om paketet är transportskadat rekommenderar vi att reklamera det på plats vid uthämtandet. Om det upptäcks efter det att paketet är uthämtat kontaktar du oss omgående.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket (eller tar emot) debiterar vi dig för våra kostander, för närvarande 200 SEK.
Ett ej uthämtat paket räknas inte enligt svensk lag som ett hävt köp.
Du måste alltid meddela oss om du önskar nyttja ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Priser

Priser i shoppen anges i SEK (svenska kronor) och inkl moms.

Vi reserverar oss från prisändringar orsakade av leverantörers prisökningar samt feltryck i prislista samt fel i samband med fel information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Utlandsbeställningar

Då vi är ett litet företag så innebär det att vi i dagsläget inte har möjlighet att hantera leveranser till utlandet.

Information om produkterna

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning av produkter på vår sida.

Vi kan inte garantera att färgåtergivning stämmer överens med verkligheten då det kan bero på din skärm, skiftande färgbad, vår tekniska utrustning eller andra yttre faktorer som vi inte kan kontrollera.

Vi gör dock det vi kan för att det skall bli så korrekt som möjligt.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.